Was hat Sie dazu veranlasst, Ihre Apotheke zu automatisieren?

Für den Kommissionier-Automaten habe ich mich entschieden, weil ich der Meinung bin, dass alles, was eine Maschine heutzutage erledigen kann, auch eine Maschine erledigen soll. So können wir wieder mehr füreinander da sein, von Mensch zu Mensch.

 

Was waren die Gründe sich für Pharmathek zur Automatisierung von Ihrer Apotheke zu entschieden?

Für den Pharmathek Automaten habe ich mich aufgrund des innovativen Greifarms, des tollen italienischen Designs und des zeitnahen Vor-Ort-Services entschieden.

 

Was hat sich in der Apotheke seit der Installation des Automaten geändert?

Seit der Installation des Automaten ist mehr Ruhe ins Backoffice und in die gesamte Apotheke eingekehrt. Außerdem habe ich im Backoffice mehr Platz gewonnen.

 

Wie haben Kunden auf die Automatisierung reagiert?

Die Kunden schätzen, dass wir noch mehr Zeit für sie und die Beratung haben. Wir bleiben bei ihnen und laufen nicht weg, um Ware zu holen.

 

Würden Sie Pharmathek Ihren Kollegen empfehlen?

Den Pharmathek Automaten habe ich in der Vergangenheit einigen Kollegen empfohlen und ich werde dies auch weiterhin tun. Die Kollegen sind – ebenso wie ich – überaus zufrieden mit dem Kommissionier-Automaten.

 

Welche Vorteile schätzen Sie am meisten nach der Installation des Automaten?

Wir haben so gut wie keine Lagerstandfehler mehr, die Verfalldatenkontrolle läuft automatisiert und ich bringe auf gleicher Fläche ein Vielfaches an Ware unter. Das zeitaufwändige „Alphabetrücken“ in der Schubschrankanlage bei neuen Rabattverträgen entfällt.

 

Ihr Automat ist innerhalb Ihrer Apotheke gut sichtbar. Was hat diese Entscheidung beeinflusst?

Die Automatisierung ist eine Innovation. Sie soll für den Kunden sichtbar und erlebbar sein. So werde ich als innovative Apothekerin und Unternehmerin wahrgenommen.

 

Elisabeth Meierhofer