¿Por qué ha decidido automatizar su farmacia?
Hace tiempo que teníamos la ilusión de realizar un cambio radical en la farmacia para ponernos al día. Nada mejor entonces fue decidir instalar un almacén automatizado. Además, tengo unos compañeros que ya utilizan este tipo de solución y están muy contentos.
¿Qué es lo que le ha convencido de Pharmathek?
Puedo decir que ha sido una elección “rebote” por haber confiado ya en Th.Kohl para la reforma de mobiliario. Ya estábamos muy contento con ello y entonces, gracias al trato de su asesor, nos hemos convencido en confiar en Pharmathek para la robotización.
¿Cuáles son las ventajas que más ha apreciado tras la instalación de su robot Pharmathek?
Desde que instalamos el robot, podemos dedicar más tiempo a la atención de nuestros pacientes. Además, si un día falta una persona, ya no vamos tan apurados y podemos trabajar más desahogados y descansados. El robot es una gran ayuda también por la gestión del stock, ahora más controlado y preciso.
¿Qué opinan sus pacientes de la automatización de su farmacia?
He recibido cumplidos de mis pacientes por el cambio de la farmacia. Lo nuevo suele llamar la atención de la gente y ahora pueden percibir el ambiente como más innovador sintiéndose a la vez más cómodos.
¿Qué tal está siendo su experiencia con respecto al servicio técnico?
Estoy muy contento por la atención que recibimos por el servicio técnico.