Doctor Clement, ¿qué le llevó a optar por instalar un almacén robotizado también aquí?
La elección de automatizar la gestión del almacén de la farmacia surgió por la necesidad de optimizar los distintos procesos logísticos en términos de tiempo y trabajo. De hecho, el robot nos ha permitido eliminar las tareas más aburridas y de bajo valor añadido como guardar y llevar los medicamentos en la cajonera, comprobar las fechas de devolución y caducidad, etc.
¿Cuáles son las principales razones que le llevaron a optar por confiar en Pharmathek para la robotización farmacéutica?
Varios factores, incluida la velocidad y precisión del robot y la facilidad de uso del robot. De hecho, dado que la gente tiene distintos niveles de confianza con la tecnología, para mí era fundamental que todos los colaboradores, incluso los menos tecnológicos, pudieran utilizar el robot sin problemas.
Además, el hecho de que Pharmathek perteneciera al Grupo Th. Kohl, líder en interiorismo de farmacias, nos permitió encomendar todo el proyecto de renovación-automatización a un único proveedor, con los consiguientes beneficios en términos de gestión y resultados.
¿Cuáles son las ventajas más evidentes que se derivan de la instalación del almacén automatizado?
Seguramente el hecho de que trabajes mejor y más rápido, todo en beneficio de la satisfacción de los asistentes a la farmacia. Tampoco hay que subestimar la cantidad de espacio que el almacén robotizado nos ha permitido recuperar y por tanto dedicar a la zona de ventas.