¿Qué te llevó a decidirte por automatizar tu farmacia?

Llevábamos tiempo interesados ​​en la automatización pero lo que nos impulsó a tomar la iniciativa fue la presencia de exenciones fiscales que nos permitieron instalar nuestro robot con una inversión rentable.

Además de esto, sabíamos que la instalación de un robot para farmacias nos permitiría trabajar de una forma más rápida y moderna, tanto desde el punto de vista de la gestión del almacén como desde el punto de vista de contar con más tiempo de contacto con los clientes.

 

¿Por qué decidió confiar en Pharmathek para la automatización de farmacias?

Después de comparar varios robots de farmacia en el mercado, identificamos a Pharmathek como la empresa que ofrecía la solución de automatización de mejor rendimiento. En particular, apreciamos el brazo mecánico Euclid3D, una patente que tiene características y funcionalidad superiores en comparación con los sistemas de agarre de otras firmas.

 

¿Cómo recibieron los clientes la novedad de la automatización?

¡Muy bien! La instalación de un robot permite a los clientes mejorar significativamente la imagen percibida de la farmacia. Por un lado, valoran la elección, el hecho de ser una farmacia dispuesta a renovarse para ofrecer un servicio cada vez más moderno. Por otro lado, aprecian los resultados, es decir, el hecho de que ahora nuestros servicios sean más rápidos y con más tiempo dedicado a asesorar a los clientes.

Por eso, a la hora de automatizar la farmacia, optamos por visibilizar el interior del robot desde la calle a través de la vitrina, así como enriquecer la pared del robot que da al interior de la farmacia con paneles de vidrio.

Los clientes inmediatamente mostraron curiosidad y esto pronto se convirtió en agradecimiento por el hecho de que tienen una farmacia de confianza a la vanguardia también desde el punto de vista tecnológico.

 

¿Recomendaría Pharmathek a sus colegas?

¡Sí! Estamos muy satisfechos con nuestro robot, tanto desde el punto de vista de una mejor gestión del inventario como del impacto que nos ha permitido tener en nuestra comunidad.