Doctora Lickleder, ¿qué le llevó a decidir automatizar su farmacia?
Decidí robotizar mi farmacia porque estoy convencido de que la automatización es una herramienta esencial para cualquier farmacia moderna. La instalación en particular tuvo lugar con motivo de la renovación de los espacios de la farmacia.
¿Qué le llevó a decidir confiar en Pharmathek para la automatización de farmacias?
Mis colaboradores y yo hemos examinado cuidadosamente una amplia variedad de soluciones de automatización y proveedores. Entre todos, Pharmathek me había permitido visitar la planta de producción en Italia, lo que me permitió presenciar personalmente la creación de los robots.
Aunque en el momento de la elección era una empresa aún poco conocida en Alemania, decidí confiar en Pharmathek porque me convencía el proceso de producción, sólido y lineal, y porque tenía una excelente relación calidad-precio.
El transporte desde Italia y el montaje fueron impecables, rápidos y precisos.
¿Qué opina del resultado?
Estoy muy satisfecha. El robot se ha integrado perfectamente en nuestra forma de trabajar tanto que merece, como miembro del equipo, un nombre propio: Luigi.
El robot demuestra una gran fiabilidad y requiere poco mantenimiento, yo diría que se ha vuelto indispensable para todos nosotros.
Por supuesto, uno de los puntos más importantes a considerar al elegir qué automatización adoptar sigue siendo un buen servicio al cliente, y aquí es donde Pharmathek marca la diferencia.
Doctora Michaela Lickleder