El impacto de la robotización en la fidelización del personal
La fidelización del personal de farmacia representa un desafío crucial, especialmente en un contexto en el que el 86% de las farmacias experimentan dificultades de contratación, según una encuesta de Pôle emploi.
Para superar este problema persistente, es imperativo que las farmacias implementen estrategias para atraer y mantener el compromiso de los empleados. Desde esta perspectiva, la automatización se presenta como una herramienta esencial.
Exploremos juntos los argumentos convincentes para seducir y retener a los colaboradores en la farmacia.
Comodidad en el trabajo: liberación de tareas cronófagas
Fidelizar y atraer nuevos colaboradores pasa por cuidar del bienestar del equipo. La automatización ofrece una solución tangible aligerando las cargas de trabajo diarias. Por ejemplo, el cargador automático Pharmaload simplifica la clasificación de cajas, verifica los albaranes de pedidos, lee códigos DataMatrix y coloca los paquetes en los estantes. Los sistemas patentados de dispensación de Pharmathek, ConnectedExit, contribuyen a preparar los pedidos de productos de manera eficiente y sin estrés, comunicando en tiempo real el progreso de la distribución y coordinando diferentes puntos de venta.
Devolverle sentido a la profesión: centrarse en lo humano
Elegir la profesión de farmacéutico significa poner al ser humano en el centro de su propia elección profesional.
La automatización le permite dedicar más tiempo a la esencia misma de la profesión, es decir, la consulta y el acompañamiento al paciente.
Devolviendo tiempo a los profesionales, los robots facilitan la concentración total en el paciente, favoreciendo el desarrollo de relaciones significativas y la creación de nuevas vías de atención personalizadas.
La robótica se convierte en una herramienta imprescindible para liberar el potencial de los colaboradores.
Formación de valor: invertir en potencial
Invertir en la formación de equipos es una forma concreta de involucrarlos en el recorrido farmacéutico y mejorar su potencial. Pharmathek ofrece a las farmacias dotadas de robots un curso de formación llamado «23 segundos». Esta iniciativa tiene como objetivo fortalecer y desarrollar la relación con los clientes optimizando el tiempo liberado con la instalación de los robots, transformando así la formación en una palanca para potenciar el capital humano.
En conclusión, la automatización en la farmacia ofrece ventajas significativas para la fidelización del personal, liberando tiempo para centrarse en el aspecto humano de la profesión y valorizando el potencial de los colaboradores a través de una formación adecuada. Estos aspectos combinados constituyen argumentos poderosos para atraer y retener talento en una industria en constante cambio.
