Dottor Zavatti, cosa l’ha portato ad automatizzare la Farmacia Comunale n. 6 affidandosi a Pharmathek?
Prima di tutto, c’è da dire che il nostro percorso di automazione della farmacia era iniziato già nel 2002. Con il tempo però si è percepita la necessità di cambiare robot per installarne uno in grado di rispondere meglio alle necessità della singola farmacia. Avevo bisogno di risposte precise per trovare la soluzione più adatta, e per trovare le risposte ho deciso anche di rivolgermi ad alcuni colleghi che già avevano installato un robot Pharmathek.
Dopo aver analizzato accuratamente tutte le soluzioni disponibili sul mercato e le relative caratteristiche, il vincitore da questo confronto è risultato essere Pharmathek.
E sono felicissimo della scelta del robot.
Dott.ssa Nocenti, è d’accordo?
Assolutamente. Essendo una farmacia comunale abbiamo dovuto prima svolgere una fase di confronto delle diverse offerte e per funzionalità e per il rapporto qualità-prezzo, il robot Pharmathek è risultato il vincitore.
Da quando abbiamo il robot in farmacia il lavoro è migliorato, soprattutto per quanto riguarda il tempo che si risparmia nella fase di caricamento del magazzino. Inoltre grazie al robot la percentuale di errore dovuta al fattore umano viene praticamente annullata.
Qual è l’aspetto del robot Pharmathek maggiormente apprezzato?
Sicuramente il caricatore automatico, che ha rappresentato un vero salto di qualità. E poi l’ordine che il magazzino automatizzato ti permette di avere: noi abbiamo deciso di mettere quasi tutte le referenze all’interno del robot e adesso nella farmacia c’è un ordine e una pulizia incredibile, sia nell’area vendita che nel back-office. Ordine che ti permette di ottimizzare il tempo a disposizione.
Dott. Riccardo Zavatti, Direttore Generale di A.F.M. (Farmacie Comunali Ferrara Srl) al momento dell’installazione
Paola Nocenti, direttrice della Farmacia Comunale n.6 “Del Naviglio” di Ferrara