Dr Edoardo, perché ha deciso di inserire un robot in farmacia?
Per ottimizzare la gestione del magazzino, ridurre gli errori e migliorare l’efficienza operativa. La possibilità di accedere agli incentivi fiscali ha reso il tutto ancora più vantaggioso.
Cosa vi ha portato a scegliere Pharmathek?
Siamo rimasti particolarmente impressionati dallo spazio di stoccaggio a bordo di Euclid3D che gli permette di eseguire consegne a banco più efficienti. Inoltre, la produzione interamente italiana ci ha dato garanzia di qualità e assistenza vicina.
Com’è cambiato il lavoro in farmacia con l’installazione del robot?
La nostra magazziniera ora può dedicarsi a tante altre attività importanti, grazie al tempo liberato dalla gestione manuale del magazzino. E nei giorni in cui è assente, come il sabato, il robot si gestisce facilmente ed è sempre affidabile.
Trova che il robot SINTESI sia semplice da utilizzare?
Decisamente sì. L’interfaccia intuitiva ci ha permesso di apprenderne il funzionamento in tempi brevi, mettendo subito tutto il team a proprio agio.
Secondo i suoi collaboratori, qual è la funzione più importante di SINTESI?
Trovare referenze a bassa rotazione con un click, senza perdere tempo a cercarle nei cassetti. Questo ci permette di concentrarci meglio sui clienti e offrire un servizio più rapido e organizzato.
Cosa ne pensa del caricatore automatico Pharmaload?
È fondamentale. Quando arrivano le consegne dei distributori in farmacia, Pharmaload gestisce il controllo e lo smistamento in autonomia. Questo ci lascia più tempo per la vendita e per attività più importanti.
Perché ha scelto di personalizzare il robot dal punto di vista estetico con parte dei pannelli in vetro?
Abbiamo voluto trasformarlo in un elemento distintivo della farmacia. I pannelli in vetro lo rendono visibile, suscitando curiosità e dando un’idea di innovazione ai nostri clienti.
Dalla sua esperienza, consiglierebbe Pharmathek ai suoi colleghi?
Assolutamente sì. L’ottimizzazione degli spazi e la gestione efficiente del magazzino fanno davvero la differenza. Inoltre, da quando abbiamo installato il robot SINTESI abbiamo più tempo da dedicare ai clienti.
