Dottor Mauro Segala, perché avete deciso di inserire un robot in farmacia?

Abbiamo deciso di inserire un robot in farmacia a seguito del nostro trasferimento. Con i nuovi e ampi spazi a disposizione, l’introduzione di un robot ci è sembrata la scelta ideale, soprattutto per ottimizzare le postazioni più lontane dalle tradizionali cassettiere. Il robot ci permette di rendere più efficienti i processi quotidiani, eliminando la necessità di spostamenti continui tra le varie aree della farmacia e garantendo un flusso di lavoro più rapido e organizzato.

 

Cosa vi ha portato a scegliere Pharmathek?

La scelta di Pharmathek è stata principalmente legata al progetto presentato. Rispetto a quello proposto da altre aziende, il progetto di Pharmathek ci è piaciuto di più perché ha evitato l’installazione di un nastro trasportatore visibile all’interno della farmacia. Questa soluzione ha reso l’ambiente più ordinato ed esteticamente piacevole, senza compromettere l’efficienza del robot, che riesce comunque a svolgere il suo lavoro in modo eccellente.

 

Com’è cambiato il lavoro in farmacia dall’installazione del robot?

Dall’installazione del robot SINTESI, il nostro lavoro è diventato molto più snello e organizzato. I farmacisti non devono più percorrere lunghi tragitti per recuperare i farmaci, il che è particolarmente utile quando ci troviamo di fronte a ricette multiple e la postazione è distante dalle cassettiere. Grazie al robot, possiamo ottimizzare i tempi di servizio e concentrarci maggiormente sulla consulenza ai clienti, migliorando così la qualità complessiva del nostro operato.

 

Trova che il robot SINTESI sia semplice da utilizzare?

Certamente! Il robot SINTESI è molto semplice da utilizzare. Il software è di facile comprensione, il che ha permesso a tutti noi di apprendere rapidamente come gestirlo al meglio.

 

Secondo i suoi collaboratori, qual è la funzione più importante di SINTESI?

Senza dubbio la facilità di recuperare i prodotti senza doverli cercare manualmente. Questo sistema automatizzato ci permette di accedere rapidamente ai farmaci richiesti, riducendo i tempi di attesa e aumentando l’efficienza del servizio.

 

Come mai è stato deciso di collocare il robot al piano inferiore rispetto alla farmacia?

Oltre a una scelta strategica per dedicare maggiore spazio all’area vendita e servizi, si è trattata anche di una scelta estetica. Collocando il robot SINTESI al piano inferiore si è potuto evitare di installare nastri trasportatori a vista.

 

Cosa ne pensa del caricatore automatico Pharmaload?

Riteniamo che il caricatore automatico Pharmaload sia molto valido. Questa tecnologia snellisce il lavoro del magazziniere e risulta utile anche per chiunque lo utilizzi.

 

Il vostro caricatore ha una configurazione speciale: potete caricarlo direttamente dal piano superiore. Trovate comoda questa possibilità?

Sì, troviamo molto comoda la possibilità di caricare Pharmaload direttamente dal piano superiore. Il processo è diventato agevole e fluido. Questa configurazione ci consente di risparmiare tempo e di gestire le operazioni in modo più efficiente.

 

Dalla sua esperienza, consiglierebbe Pharmathek ai suoi colleghi?

Si! I vantaggi che abbiamo riscontrato superano di gran lunga i piccoli imprevisti che possono presentarsi. La tecnologia di Pharmathek ci ha permesso di migliorare notevolmente l’efficienza e la qualità del servizio nella nostra farmacia. Pertanto, mi sento di consigliare questa soluzione ai colleghi senza esitazione.