Docteur Lloris Carsi, pourquoi avez-vous décidé d’automatiser votre pharmacie ?
Le besoin s’est fait sentir à l’occasion de la rénovation de la pharmacie. Pour atteindre nos objectifs de conception, il était essentiel d’inclure un entrepôt robotisé.
Qu’est-ce qui vous a amené à choisir Pharmathek pour l’automatisation de votre pharmacie ?
Deux facteurs : les points forts du robot et les personnes. Ce dernier parce que je me suis retrouvé à traiter avec des professionnels très compétents qui m’ont inspiré une grande confiance.
Du point de vue du robot, la solution de Pharmathek était celle qui convenait le mieux à mes besoins. En effet, je crois sans l’ombre d’un doute que le robot Pharmathek est l’entrepôt robotique le plus polyvalent du marché, adapté à tout type de pharmacie.
Un autre point en faveur de Pharmathek est le logiciel du robot : je pense que c’est le plus innovant du marché et non seulement moi mais aussi mon informaticien de confiance partage mon opinion.
Pensez-vous que ce robot a fait une différence dans votre pharmacie ?
Sûrement. Ce système nous permet d’offrir un meilleur service au client en restant plus longtemps avec lui. Il nous permet de déléguer toute la gestion des produits et des stocks au robot, ce qui réduit sans aucun doute la marge d’erreur.
Voulez-vous ajouter quelque chose ?
J’ajouterais que le service technique est spectaculaire, actif et disponible 24 heures sur 24 pour toute urgence. C’est un service qui ne vous laisse jamais seul.