Dre Clapés, d’où vient le besoin d’installer deux robots Pharmathek ?
Avant Pharmathek, j’avais un autre robot dans la pharmacie, mais il était devenu obsolète au vu de la restructuration que j’avais décidé de mener, qui a complètement changé l’agencement de ma pharmacie.
Ce qui m’a impressionné chez Pharmathek, c’est le traitement personnalisé qu’ils m’ont offert. Ils m’ont fait un projet d’automatisation sur mesure capable de répondre aux besoins de la nouvelle organisation que je voulais donner à ma pharmacie.
Quels étaient ses besoins ?
J’ai une pharmacie sur trois étages et avec des volumes de ventes élevés, j’avais donc besoin d’un système avec une capacité de confinement élevée et capable d’acheminer les produits à l’étage requis par plusieurs sorties.
Je peux donc dire que j’ai choisi Pharmathek parce qu’elle m’offrait des services que d’autres entreprises ne pouvaient pas offrir.
Le système d’entrepôt créé pour moi comprend deux unités robotiques Sintesi qui partagent un seul chargeur automatique Pharmaload, dans la configuration avec trémie de chargement étendue afin qu’un plus grand nombre de produits puissent y être versés.
Le manipulateur à l’intérieur des unités robotiques est Euclid3D, un bras robotisé que je trouve personnellement parfait, présent dans la configuration à double manipulateur.
Quels sont les avantages que vous avez trouvés ?
Comme on le sait, le robot permet de consacrer plus de temps et d’attention au client et moins à la gestion des produits : au service au comptoir, nous sommes maintenant beaucoup plus détendus et calmes.
Au niveau de l’organisation logistique, je crois que le robot nous permet d’avoir tout en plus sous contrôle et ordonné, notamment en ce qui concerne la gestion des délais.
