M. Nappi, pourquoi avez-vous décidé d’installer un robot dans la pharmacie ?
Nous avons décidé d’automatiser la gestion de notre entrepôt afin de simplifier le travail des pharmaciens et les différentes procédures.
Qu’est-ce qui vous a amené à choisir Pharmathek ?
Nous avons choisi Pharmathek parce que c’est une entreprise fiable avec un haut niveau de qualité.
Comment le travail en pharmacie a-t-il changé depuis l’installation du robot ?
Depuis l’installation du robot, les procédures de gestion des stocks sont plus simples et optimisées tant au niveau du type d’activité à réaliser que du temps pris par les pharmaciens pour les réaliser.
Le robot nous permet de travailler avec plus de sérénité, sans avoir à nous soucier de délivrer des médicaments incorrects ou périmés.
En ce qui concerne la vérification des médicaments arrivant à expiration, qu’est-ce qui a changé depuis l’installation du robot ?
Le temps consacré à cette opération a considérablement diminué, ainsi que les erreurs lors de la délivrance au comptoir. Avec le robot, nous sommes sûrs de délivrer les médicaments avec la date de péremption la plus proche parmi ceux disponibles sur les étagères, de cette façon les médicaments périmés diminuent.
Que pensez-vous du fonctionnement du robot SINTESI?
L’interaction avec le robot est très intuitive. L’interface de l’écran tactile est claire et permet de naviguer facilement dans les différents menus.
Nous avons installé SINTESI au sous-sol et je dois dire que même depuis nos postes operateur (à l’étage supérieur), les opérations sont effectuées avec simplicité. L’intégration avec le logiciel de la pharmacie est bien gérée.
Êtes-vous satisfait du positionnement du robot?
Oui, c’était une excellente solution qui nous a permis d’optimiser les espaces limités de la pharmacie. Nous sommes très satisfaits de ce choix.
D’après votre expérience, recommanderiez-vous Pharmathek à vos collègues ?
Nous sommes très satisfaits de notre investissement et nos attentes en matière d’automatisation ont été satisfaites. Alors oui, je la recommanderais certainement.
