Pourquoi avez-vous choisi de robotiser la pharmacie ?

Nous avons commencé à évaluer l’idée de robotiser notre pharmacie lors de la rénovation des locaux car nous savions que l’installation d’un entrepôt automatisé nous permettrait de récupérer un espace utile à dédier à la surface de vente.

En plus de cela nous étions intéressés par les nombreux bénéfices que cela apporterait à la gestion de la pharmacie.

Il ne faut pas sous-estimer la présence des allégements fiscaux disponibles qui ont rendu l’investissement très pratique.

 

Qu’est-ce qui vous a amené à choisir Pharmathek pour l’automatisation de votre pharmacie ?

Nous avons contacté deux fournisseurs différents et Pharmathek a été le gagnant de la comparaison. Non seulement pour les caractéristiques technologiques du robot, mais aussi pour la fiabilité de l’entreprise du point de vue de l’assistance.

Il ne faut pas sous-estimer le fait que de nombreuses pharmacies de la région ont fait confiance à Pharmathek et c’est une excellente garantie de la qualité de la solution et du sérieux de l’entreprise.

 

Quels sont les principaux avantages que vous avez rencontrés après l’installation du robot ?

L’un des avantages les plus appréciés est certainement lié au stockage des produits. Grâce au chargeur automatique, placer les boites dans l’entrepôt est désormais beaucoup plus simple et rapide. Sans parler de la gestion des produits et des données associées : nous avons désormais un haut degré de contrôle sur les dates de péremption et nous sommes sûrs de savoir si un produit est en stock ou non.

 

Comment les clients ont-ils réagi à l’automatisation de la pharmacie ?

Les clients ont montré une grande curiosité au début, à tel point que beaucoup nous ont demandé d’aller voir comment le bras mécanique se déplaçait à l’intérieur du robot.

L’installation du robot a permis de donner une image encore plus positive à la pharmacie.

 

D’après votre expérience, recommanderiez-vous Pharmathek ?

Définitivement oui.

Le robot a répondu à nos attentes et nous nous sommes bien entendus avec l’entreprise également du point de vue des relations, tant en ce qui concerne les techniciens qui ont effectué l’installation et tenu le cours qu’en ce qui concerne le responsable du projet qui s’est occupé de tout le processus.