Docteur Moretto, qu’est-ce qui vous a amené à décider d’automatiser votre pharmacie ?

Le désir d’innover, ainsi que celui d’avoir plus d’espace et plus de services.

 

Qu’est-ce qui vous a amené à choisir de faire confiance à Pharmathek pour l’automatisation de votre pharmacie ?

Le fait qu’en plus d’être satisfait d’un point de vue technologique, je me sentais à l’aise avec l’entreprise et son équipe. J’ai eu le premier contact avec l’entreprise à Bologne chez Cosmofarma, où j’étais allé pour me renseigner sur l’automatisation des entrepôts.

J’ai été attiré par le robot, j’étais en train de le regarder quand le responsable des ventes de Pharmathek s’est présenté et m’a demandé s’il pouvait m’aider. Il m’a expliqué les avantages de l’automatisation des entrepôts et de la technologie Pharmathek, le fonctionnement du bras mécanique Euclid3D et du chargeur automatique Pharmaload.

Je n’ai eu pas besoin d’aller chez d’autres fournisseurs : j’avais décidé d’installer un robot Pharmathek dans ma pharmacie.

 

Qu’est-ce qui a changé dans la pharmacie depuis l’installation du robot Pharmathek ?

L’installation du robot a certainement changé l’image de la pharmacie. Nous opérons dans une petite ville, un « hameau », et l’installation du robot a suscité beaucoup de curiosité et d’intérêt de la part de la communauté, et la pharmacie est désormais perçue comme très innovante.

En revanche, en termes de travail, puisque nous n’avons plus à faire des allers-retours entre le comptoir et les tiroirs, le travail est plus lent, plus calme et plus serein. À ce facteur de « commodité » s’ajoute le fait que le robot permet de tout contrôler et constitue donc une garantie de l’état actuel du stock.

 

De nombreux pharmaciens ont l’habitude de nommer le robot. Est-ce également le cas dans votre pharmacie ?

Oui, mais il n’y en a pas d’officiel. Nous l’appelons de plusieurs noms, mais le plus populaire semble être Gigetto.