M. Platter, pourquoi avez-vous décidé d’installer un robot dans votre pharmacie ?
Principalement pour optimiser la gestion des stocks et améliorer l’efficacité opérationnelle.
Qu’est-ce qui vous a amené à choisir Pharmathek ?
Nous avons été particulièrement impressionnés par le stockage temporaire d’Euclid3D qui permet de prélever plusieurs produits en un seul mouvement. En outre, un autre facteur décisif a été le fait que tout ce que l’entreprise produit soit Made in Italy.
Comment le travail en pharmacie a-t-il changé après l’installation du robot ?
Grâce au robot SINTESI, nos employés ont plus de temps à consacrer à la gestion d’autres tâches. De plus, lorsqu’elle n’est pas en pharmacie le samedi, le robot est vraiment facile à manipuler.
D’après vous, le robot SINTESI est-il facile à utiliser ?
Oui, nous n’avons pas rencontré de difficultés pour apprendre à l’utiliser.
Selon vos collaborateurs, quelle est la fonction la plus importante de SINTESI ?
Les avantages sont nombreux, mais l’une des fonctions de SINTESI que nous avons trouvé la plus importante est la plus grande facilité avec laquelle nous pouvons maintenant trouver des références à faible rotation.
Que pensez-vous du chargeur automatique Pharmaload ?
À l’arrivée des livraisons à la pharmacie, il suffit de verser les boîtes et c’est lui qui verifie et range les produits sur les étagères du robot. Cela nous permet ainsi de consacrer notre temps à d’autres activités.
Pourquoi avez-vous choisi de personnaliser le robot d’un point de vue esthétique avec une partie des panneaux en verre ?
Nous avons décidé de le rendre visible au public et d’en faire un élément d’attractivité et de curiosité.
D’après votre expérience, recommanderiez-vous Pharmathek à vos confrères ?
Oui, surtout pour l’optimisation de l’espace et la gestion des stocks. De plus, depuis que nous avons installé le robot SINTESI, nous avons plus de temps à consacrer aux clients.
