Pourquoi avez-vous choisi de robotiser la pharmacie ?

J’ai décidé de robotiser ma pharmacie car je suis convaincue que l’automatisation est un outil essentiel pour toute pharmacie moderne. L’installation a notamment eu lieu à l’occasion de la rénovation des espaces de la pharmacie.

 

Qu’est-ce qui vous a amené à choisir Pharmathek pour l’automatisation de votre pharmacie ?

Mes collaborateurs et moi-même avons soigneusement examiné une grande variété de solutions d’automatisation et de fournisseurs. Entre autres, Pharmathek m’avait permis de visiter l’usine de production en Italie, me permettant d’assister personnellement à la création des robots.
Bien qu’à l’époque du choix c’était encore une entreprise peu connue en Allemagne, j’ai décidé de faire confiance à Pharmathek à la fois parce que j’étais convaincue par le processus de production, solide et linéaire, et parce qu’il avait un excellent rapport qualité-prix.
Le transport depuis l’Italie et le montage ont été impeccables, rapides et précis.

 

Que pensez-vous du résultat ?

Je suis très satisfaite. Le robot s’est parfaitement intégré à notre façon de travailler à tel point qu’il mérite, en tant que membre de l’équipe, un nom à lui tout seul : Luigi.
Le robot fait preuve d’une grande fiabilité et demande peu d’entretien, je dirais qu’il est devenu indispensable pour nous tous.
Bien sûr, l’un des points les plus importants à considérer lors du choix de l’automatisation à adopter reste un bon service client – et c’est là que Pharmathek établit la norme.